CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM - DỊCH VỤ

• Nội thất Kims Fullhouse cam kết:
  • 100% sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  • Tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng. 
  • Chúng tôi sẽ hoàn tiền gấp 02 lần giá trị hàng hóa bán ra, nếu khách hàng phát hiện bằng chứng chứng minh sản phẩm không đúng nguồn gốc xuất xứ như đã công bố.
  • Thái độ phục vụ nhiệt tình, trung thực.
  • Dịch vụ thân thiện, tuân thủ thỏa thuận
  • Thực hiện bảo hành, bảo trì cho sản phẩm.
  • Bảo hành từ 12 đến 24 tháng(tùy theo chủng loại sản phẩm, quy định bảo hành được công bố rõ ràng, minh bạch trên website).
  • Bảo dưỡng trọn đời sản phẩm sofa da và giường da,  đặc biệt khung xương của sofa và giường được bảo hành trọn đời sản phẩm.
  • Các khách hang mua sofa tại Kims Fullhouse sẽ được tặng ngay 1 hộp xi chuyên dụng để vệ sinh , bảo dưỡng sản phẩm tại nhà.
  • Chịu trách nhiệm với thiết kế, sản phẩm, chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chí đã công bố tới khách hàng.
  • Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích.
  • Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Trong 1 năm nhân viên CSKH sẽ gọi điện cho khách hàng 6 tháng 1 lần để sắp xếp lịch cho nhân viên kĩ thuật Kims Fullhouse qua bảo dưỡng và kiểm tra miễn phí.
• Sau 1 thời gian sử dung quý khách muốn thay đổi màu da , Kims Fullhouse sẽ hỗ trợ khách hàng các chi phí nhập và công thay da.
• Hotline CSKH & phản ánh chất lượng dịch vụ :
  • Hà Nội: 0949226336
  • Đà Nẵng: 0949226366
  • HCM: 0949226446