Thông báo / Sự kiện / Hỏi đáp

Tôi mua bộ sofa của bên Kims Fullhouse được tầm 2 năm (hoặc hơn), trước sofa màu kem sáng nên sau thời gian sử dụng có bị biến màu và bị bẩn. Đã có nhân viên bên hãng đến bảo dưỡng 2 lần trong năm đầu tiên nhưngg cũng không sáng và sạch lại được như cũ. Da bọc vẫn còn rất tốt nên tôi muốn nhuộm lại màu tối (ví dụ như đen hoặc nâu) có được không?và nếu được thì khoảng bao nhiêu tiền? còn nếu không nhuộm được màu khác thì phải thay da mới thì giá cả thế nào? Mong Công ty trả lời giúp. Tôi xin cảm ơn nhiều!

Trả lời

Gửi chị Kim Oanh.

Rất cảm ơn chị đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Kims Fullhouse trong thời gian vừa qua. Với trường hợp da bị phai màu và bẩn mà vệ sinh không sạch thì chỉ có phương án bọc lại da mới cho sản phẩm. Chị Kim Oanh cho em lại số điện thoại liên hệ để bên em đến bảo dưỡng lại sản phẩm cho chị. Nếu không thể làm sạch được thì bên em sẽ báo giá lại cho chị, vì giá phụ thuộc vào kích thước và mã sản phẩm chị đang sử dụng.

Hoặc chị có thể gọi vào hotline 0949.226.336 để được tư vấn trực tiếp và nhanh nhất.

Cảm ơn chị!