Thông báo / Sự kiện / Hỏi đáp

Chào Kims,

Cho mình hỏi về chế độ bảo hành của Kims và phí dịch vụ những lần thay thế, sửa chữa.

Mình cảm ơn!

 

 

Trả lời:

Gửi chị Điệp,

        Nội thất Kims Fullhouse có chính sách bảo dưỡng 6 tháng/lần trong năm đầu tiên phát sinh đơn hàng và duy trì trong nhiều năm tiếp theo. Trong thời gian này, nhân viên của hãng sẽ đến tận nhà khách hàng để bảo dưỡng và vệ sinh sofa.

        Bên em sẽ bảo hành 01 năm đối với phần da và bảo hành trọn đời đối với phần khung xương sofa. Như vậy, đối với các lỗi từ phía nhà sản xuất, khách hàng sẽ không mất bất cứ khoản phí nào cho việc thay da trong năm đầu tiên cũng như không mất phí cho việc sửa chữa hỏng hóc với phần khung xương sản phẩm.

        Đây là dịch vụ bảo hành có nhiều ưu việt hơn các hãng khác và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Với dịch vụ như trên, hy vọng làm hài lòng chị cũng như các khách hàng của Kims Fullhouse.

          Chúc chị cùng gia đình sức khỏe, thành công và hạnh phúc!