Thông báo / Sự kiện / Hỏi đáp

Chào Kims Fullhouse!

Tôi có mua bộ sofa màu trắng ngà bên Kims Fullhouse, tôi có con nhỏ và cháu vẽ lên sofa nhiều vết mực bút bi. Cho tôi hỏi có cách nào tẩy hoặc làm mất vết bút bi được không? tôi đã thử lấy khăn ướt lau nhưng không sạch hết.

Xin cảm ơn!

 

Trả lời:

        Chào chị Dung,

        Rất cảm ơn chị đã quan tâm và sử dụng sản phẩm Kims Fullhouse.

       Trường hợp chẳng may bị mực bút bi vào thì chị không nên dùng cồn hay rượu để lau vết bẩn, mà phải dùng sản phẩm chuyên dụng (Xi chuyên dùng cho da sofa) để lau hoặc có thể dùng chanh lau nhẹ. Tuy nhiên để đảm bảo cho sofa trước khi lau chị có thể thử trước 1 góc nào đó của sofa để xem sản phẩm làm vệ sinh hay chanh có làm ảnh hưởng đến da của sofa không. Chị duy trì vệ sinh sofa từ 2 - 3 lần/ tuần và theo dõi trong vòng 2 tuần.

        Chị hãy thử bằng cách trên, nếu không hết bên Kims sẽ cho nhân viên bảo dưỡng đến vệ sinh lại sofa chị nhé. Hẹn chị 1 tuần sau bộ phận Chăm sóc khách hàng Kims Fullhouse sẽ liên hệ lại để thăm hỏi tình trạng sofa ạ.

        Kims Fullhouse xin gửi tới chị và gia đình lời chúc an khang trong năm mới!